Privacyverklaring

2. Welke gegevens verzamelen we?​

OpenArtExchange B.V. kan de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:​

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)​

• Adresinformatie

• Betalingsinformatie, indien van toepassing​

• Informatie over kunstinteresses of aankopen​

• Cookies (alleen essentiële cookies) en trackinggegevens indien gebruikt (bijvoorbeeld voor Google Analytics of andere analytische tools)​

3. Doeleinden van gegevensverwerking​

OpenArtExchange B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:​

• Om bestellingen en kunstverkopen af te handelen​

• Voor klantenservice en ondersteuning​

• Voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (met toestemming)​

• Voor analytische doeleinden om de website en diensten te verbeteren​

4. Rechtsgrondslag voor verwerking​

OpenArtExchange B.V. verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming van de gebruiker (bijv. voor nieuwsbrieven)​

• Uitvoering van een contract (bijv. kunstverkoop en verzending)​

• Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingdoeleinden)​

• Gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice en website-optimalisatie)​

5. Delen van gegevens met derden​

OpenArtExchange B.V. deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening en alleen met partijen die de gegevens ook volgens de AVG verwerken. Dit kan omvatten:​

• Logistieke partners voor verzending van kunstwerken​

• Betalingsproviders voor het afhandelen van betalingen​

• IT-dienstverleners voor websitehosting en -onderhoud​

Alle derde partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn verplicht om deze te beschermen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.​

6. Beveiligingsmaatregelen​

OpenArtExchange B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, zoals:​

• Encryptie (bijv. SSL-certificaten op de website)​

• Toegangscontrole voor gevoelige gegevens​

• Regelmatige audits en updates van de beveiligingssystemen​

7. Bewaartermijnen​

OpenArtExchange B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting is om ze langer te bewaren. Onze bewaartermijnen zijn als volgt:​

• Contactgegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat de gebruiker zich uitschrijft​

• Factuurgegevens worden bewaard volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar)​

• KYC (Know Your Customer) en CDD (Customer Due Diligence) informatie wordt bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn (5 jaar)​

8. Rechten van betrokkenen​

U heeft de volgende rechten onder de AVG met betrekking tot uw persoonsgegevens:​

• Recht op inzage, correctie en verwijdering van de gegevens​

• Recht op beperking van de verwerking en dataportabiliteit​

• Recht om intrekking van toestemming (bijv. voor marketing)​

• Recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als u zich benadeeld voelt​

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 1. We reageren binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.​

9. Cookies en Tracking​

De website van OpenArtExchange B.V. maakt gebruik van essentiële cookies om de functionaliteit van de site te verbeteren en om gegevens te verzamelen voor analytische doeleinden. Voor meer informatie over ons cookiebeleid en hoe u uw voorkeuren kunt beheren of weigeren via cookie-instellingen of pop-ups, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring​

OpenArtExchange B.V. heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Belangrijke wijzigingen worden op de website gecommuniceerd.​